Penilaian kinerja karyawan adalah salah satu komponen penting dalam mencapai tujuan perusahaan. Penilaian kinerja karyawan tidak hanya sebagai tolak ukur kinerja dari masing-masing karyawan, akan tetapi perusahaan juga dapat menggunakan hasil dari penilaian kinerja ini sebagai bahan administrasi, kompensasi, dan tujuan pengembangan para karyawan kedepannya.
Dengan demikian, penilaian kinerja karyawan ini tidak hanya menguntungkan perusahaan saja, tetapi karyawan juga mendapatkan keuntungannya. Salah satu cara untuk melakukan penilaian kinerja karyawan adalah dengan memberikan form kuesioner untuk mengevaluasi kinerja karyawan.
Agar kuesioner kinerja karyawan akan berlangsung efektif apabila pertanyaan yang diberikan sudah sesuai dengan jabatan, posisi, dan tugas dari masing-masing karyawan dalam perusahaan. Isi dari form kuesioner kinerja karyawan harus mengandung unsur motivasi, ambisi karir, sampai dengan keluhan karyawan untuk menggali lebih dalam, apa sebenarnya kekurangan dari tiap-tiap departemen dalam perusahaan dan bagaimana cara mengatasinya. Berikut ini adalah contoh rangkaian kuesioner untuk mengevaluasi kinerja karyawan
Contoh Kuesioner Kinerja Karyawan 1
- Seberapa keras karyawan Anda bekerja?
- Amat sangat bekerja keras
- Sangat bekerja keras
- Bekerja keras
- Sedikit bekerja keras
- Tidak bekerja keras
- Seberapa efektif karyawan Anda mengerjakan tugas-tugasnya?
- Amat sangat efektif
- Sangat efektif
- Cukup efektif
- Tidak terlalu efektif
- Tidak efektif sama sekali
- Seberapa sering karyawan Anda menepati deadlinenya?
- Selalu
- Hampir setiap waktu
- Separuh waktunya
- Terkadang
- Tidak pernah
- Sebaik apa karyawan Anda bekerja dengan karyawan-karyawan lainnya?
- Amat sangat baik
- Sangat baik
- Cukup baik dalam tim
- Tidak baik
- Buruk
- Sebaik apa karyawan Anda membagi tanggung jawab tugas-tugasnya dengan karyawan lainnya?
- Amat sangat baik
- Sangat baik
- Cukup baik
- Sedikit baik
- Tidak baik sama sekali
- Secepat apa karyawan Anda menanggapi permintaan?
- Amat sangat cepat
- Sangat cepat
- Masih dalam jangka waktu yang bisa diterima
- Tidak cepat
- Lamban
- Seberapa baik karyawan Anda menangani kritik terhadap pekerjaannya?
- Amat sangat baik
- Sangat baik
- Cukup baik
- Kurang baik
- Tidak baik sama sekali
- Seberapa cepat karyawan Anda mengatur diri terhadap perubahan prioritas pekerjaan?
- Amat sangat cepat
- Sangat cepat
- Cukup cepat
- Tidak cukup cepat
- Tidak pernah
- Seberapa baik pengetahuan karyawan Anda tentang goal perusahaan?
- Amat sangat paham
- Sangat paham
- Cukup paham
- Sedikit paham
- Tidak paham sama sekali
- Apa yang perlu karyawan Anda lakukan untuk meningkatkan kinerjanya? Jelaskan dalam penyampaian Anda sendiri
- Jawaban: …..
Contoh Kuesioner Kinerja Karyawan 2
Produk Kerja
- Karyawan ini memberikan kualitas pada pekerjaannya
- Tidak memuaskan
- Perlu peningkatan
- Sesuai harapan
- Melebihi ekspektasi
- Luar biasa
- Karyawan ini serius dalam bekerja
- Tidak memuaskan
- Perlu peningkatan
- Sesuai harapan
- Melebihi ekspektasi
- Luar biasa
- Karyawan ini menyelesaikan/menyerahkan tugasnya yang bisa dipercaya supervisor
- Tidak memuaskan
- Perlu peningkatan
- Sesuai harapan
- Melebihi ekspektasi
- Luar biasa
- Karyawan ini menyelesaikan tugas dengan waktu yang tepat
- Tidak memuaskan
- Perlu peningkatan
- Sesuai harapan
- Melebihi ekspektasi
- Luar biasa
Keandalan
- Karyawan ini datang kerja tepat waktu
- Tidak memuaskan
- Perlu peningkatan
- Sesuai harapan
- Melebihi ekspektasi
- Luar biasa
- Karyawan ini mengerjakan tugas menepati deadline
- Tidak memuaskan
- Perlu peningkatan
- Sesuai harapan
- Melebihi ekspektasi
- Luar biasa
- Karyawan ini memiliki inisiatif dalam bekerja
- Tidak memuaskan
- Perlu peningkatan
- Sesuai harapan
- Melebihi ekspektasi
- Luar biasa
- Karyawan ini memiliki etos kerja
- Tidak memuaskan
- Perlu peningkatan
- Sesuai harapan
- Melebihi ekspektasi
- Luar biasa
- Karyawan ini memperhatikan waktu
- Tidak memuaskan
- Perlu peningkatan
- Sesuai harapan
- Melebihi ekspektasi
- Luar biasa
Kerjasama
- Karyawan ini penuh antusias menerima tugas baru
- Tidak memuaskan
- Perlu peningkatan
- Sesuai harapan
- Melebihi ekspektasi
- Luar biasa
- Karyawan ini terbuka pada saran-saran dan ide baru
- Tidak memuaskan
- Perlu peningkatan
- Sesuai harapan
- Melebihi ekspektasi
- Luar biasa
- Karyawan ini bekerja baik dengan karyawan lainnya
- Tidak memuaskan
- Perlu peningkatan
- Sesuai harapan
- Melebihi ekspektasi
- Luar biasa
- Karyawan ini menunjukkan sikap positif ketika bekerja dalam tim
- Tidak memuaskan
- Perlu peningkatan
- Sesuai harapan
- Melebihi ekspektasi
- Luar biasa
Kemampuan beradaptasi
- Karyawan ini menunjukkan keinginan untuk beradaptasi dengan perubahan
- Tidak memuaskan
- Perlu peningkatan
- Sesuai harapan
- Melebihi ekspektasi
- Luar biasa
- Karyawan ini menunjukkan antusiasme terhadap tantangan dan ide baru
- Tidak memuaskan
- Perlu peningkatan
- Sesuai harapan
- Melebihi ekspektasi
- Luar biasa
- Karyawan ini secara efektif mengatur ulang pekerjaannya untuk menyesuaikan perubahan kondisi
- Tidak memuaskan
- Perlu peningkatan
- Sesuai harapan
- Melebihi ekspektasi
- Luar biasa
- Karyawan ini berpikir jauh ke depan tentang rencana untuk menghadapi perubahan kondisi saat kerja
- Tidak memuaskan
- Perlu peningkatan
- Sesuai harapan
- Melebihi ekspektasi
- Luar biasa
Komunikasi
- Karyawan ini berkomunikasi secara efektif dengan karyawan lain dan supervisor
- Tidak memuaskan
- Perlu peningkatan
- Sesuai harapan
- Melebihi ekspektasi
- Luar biasa
- Karyawan ini menyampaikan permasalahan kepada supervisor/atasan ketika diperlukan
- Tidak memuaskan
- Perlu peningkatan
- Sesuai harapan
- Melebihi ekspektasi
- Luar biasa
- Karyawan ini menunjukkan keinginan untuk membantu orang lain ketika dibutuhkan
- Tidak memuaskan
- Perlu peningkatan
- Sesuai harapan
- Melebihi ekspektasi
- Luar biasa
- Karyawan ini menginformasikan keluhan atau kekhawatiran kepada supervisor/atasan
- Tidak memuaskan
- Perlu peningkatan
- Sesuai harapan
- Melebihi ekspektasi
- Luar biasa
Prinsip – prinsip kuesioner juga dijelaskan oleh Isti Pujihastuti di Jurnal berjudul PRINSIP PENULISAN KUESIONER PENELITIAN.
